Bidang ini hampir selalu ada di setiap perusahaan, meski istilahnya bisa berbeda-beda. Hal ini dikarenakan kualitas dari SDM sangat menentukan perkembangan bisnis dari sebuah perusahaan. Jadi kualitas karyawan yang bekerja pada divisi pengembangan SDM pun harus diperhatikan.

Beberapa soft skill dan hard skill wajib dimiliki oleh siapa saja yang ingin berkecimpung di dunia manajemen SDM. Menjadi orang yang ramah saja tidak cukup untuk menjadikan seseorang sukses sebagai karyawan divisi pengembangan SDM ini. Semoga panduan berikut ini dapat memberikan gambaran bagi mereka yang tertarik memasuki dunia SDM yang penuh tantangan.

Soft Skill

Integritas

Pekerjaan SDM agak unik. Sementara semua karyawan jelas bekerja untuk perusahaan, SDM tampaknya bekerja untuk karyawan. Departemen SDM akan selalu mengurus semua hal yang berhubungan dengan karyawan, mulai dari rekrutmen, hingga karyawan pensiun, berhenti, di-PHK, atau meninggal dunia. Untuk itu, departemen SDM memiliki data karyawan yang lengkap, termasuk informasi sensitif. Sebagian besar data di departemen SDM bersifat rahasia, dan beberapa di antaranya diklasifikasikan sebagai “sangat rahasia”.

Oleh karena itu, sumber daya manusia harus memiliki integritas yang tinggi. Sumber daya manusia yang berintegritas baik tidak akan menyalahgunakan data karyawan perusahaan untuk kepentingannya sendiri. Di sisi lain, departemen SDM yang berintegritas tidak akan membagikan informasi sensitif kepada karyawan yang tidak tertarik dengan konteks profesional.

Bisa dibayangkan betapa buruknya suasana di perusahaan jika ada karyawan SDM yang tidak berintegritas. Motivasi, produktivitas, dan loyalitas karyawan akan terganggu jika sumber daya manusia tidak dapat dipercaya; Suka menyebarkan gosip tentang karyawan. mempersulit pekerja untuk mendapatkan haknya; memeras atau mengancam karyawan dengan informasi sensitif yang mereka miliki; dll.

Keterampilan interpersonal dan komunikasi

Selain berintegritas tinggi, menjadi seorang SDM juga membutuhkan kemampuan interpersonal yang baik. Keterampilan ini meliputi kemampuan untuk berinteraksi secara positif dan memiliki hubungan yang baik dengan orang lain. Dengan dukungan keterampilan komunikasi, orang tersebut dapat menjalankan fungsi SDM dengan lebih efektif.

Divisi SDM harus dapat mensosialisasikan kebijakan perusahaan agar dapat diterima dengan baik oleh pekerja/buruh; Sebaliknya mampu memenuhi keinginan pekerja/pekerja di perusahaan. Hal ini karena kepentingan perusahaan dan karyawan terkadang terkesan bertentangan. Untuk itu diperlukan adanya sumber daya manusia yang mahir dalam berkomunikasi dengan kedua belah pihak.

Kreativitas

Divisi pengembangan SDM dalam pekerjaannya seringkali menemui keterbatasan dalam menyelesaikan masalah. Batasan tersebut dapat berupa aturan, kepentingan perusahaan, atau keinginan karyawan. Sumber daya manusia membutuhkan kreativitas dalam mencari solusi yang tepat dan bijaksana untuk memecahkan masalah, baik itu masalah yang berkaitan dengan karyawan, antara karyawan, atau antara karyawan dan perusahaan.

Kepribadian yang kuat

Terkadang, departemen SDM harus tegas dalam mengambil keputusan yang mungkin tidak menguntungkan semua pihak. Namun sumber daya manusia yang baik adalah sumber daya manusia yang sabar, mandiri, mampu menunjukkan sikap tidak memihak, dan tidak menciut ketika pendapatnya tidak didengar oleh karyawan lain.

Hard Skill

Pengetahuan tentang hukum ketenagakerjaan

Pengetahuan tentang hukum ketenagakerjaan sangat penting karena akan menjadi landasan hukum bagi setiap kebijakan yang dibuat perusahaan terkait dengan karyawan. Misalnya Perjanjian Kerja Bersama, Struktur dan Skala Upah, BPJS, PPh 21, dan lain-lain. Selain harus mengikuti regulasi pemerintah, sumber daya manusia harus menjadi mitra strategis perusahaan, sehingga kebijakan yang diambil perusahaan berdampak nyata pada produktivitas, namun tetap sesuai dengan peraturan perundang-undangan lainnya.

Keterampilan teknis khusus

Sumber daya manusia mencakup bidang yang sangat luas. Untuk itu, sebaiknya seseorang yang ingin terjun ke dunia SDM memiliki keterampilan teknis yang akan mendukungnya dalam bidang SDM yang lebih spesifik. Misalnya, untuk sumber daya manusia di bidang rekrutmen dan seleksi, Anda perlu membekali diri dengan keterampilan dalam menyeleksi pelamar kerja, minimal terampil dalam wawancara. Atau, jika Anda lebih tertarik pada bidang pelatihan dan pengembangan, calon karyawan SDM perlu mengetahui cara menulis Training Needs Analysis (TNA) yang baik, dll.

Penguasaan teknologi yang dibutuhkan

Peran teknologi semakin penting dalam menunjang pekerjaan sumber daya manusia, sehingga sumber daya manusia dituntut untuk mengikuti perkembangan teknologi. Penggunaan Human Resource Information System atau SDMIS kini telah merambah tidak hanya pada perusahaan besar, tetapi juga pada perusahaan menengah dan start-up. Bahkan, penerapan SDMIS kini menjadi salah satu Key Performance Indicators (KPI) departemen SDM.

Perangkat lunak SDM bisa menyelesaikan sebagian besar masalah administrasi dan perhitungan teknis terkait kompensasi dan tunjangan karyawan yang telah menghabiskan waktu dan tenaga SDM. Aplikasi atau software seperti ini bisa menyelesaikan perhitungan gaji, mencatat data lembur dan kehadiran, menghitung PPH 21, serta memudahkan karyawan mengakses layanan payroll kapan saja dan mengajukan cuti secara online. Bahkan, SDM bisa merencanakan perayaan ulang tahun karyawan dengan reminder.

Wawasan tentang bisnis perusahaan

Jika Anda serius ingin berkarir di bidang ini, Anda juga membutuhkan wawasan tentang bisnis perusahaan; bagaimana operasi bisnis perusahaan dikelola; belajar tentang tantangan di tempat kerja; Dan sejauh mana perusahaan tersebut mampu bersaing dengan perusahaan lain dalam bisnis tersebut. Visi ini penting untuk menganalisis posisi dan kebijakan perusahaan ke depan terkait pengelolaan sumber daya manusia. Karena pada akhirnya tujuan utama peran SDM adalah untuk meningkatkan kinerja aset manusia yang ada di perusahaan guna mencapai tujuan perusahaan.

Setelah mengetahui apa saja yang harus dimiliki oleh para kandidat karyawan SDM, maka akan lebih mudah bagi Anda untuk mempersiapkan diri melamar menjadi SDM di perusahaan impian Anda. Agar lebih yakin dengan pilihan ini, ada baiknya Anda melihat dulu pendapat para praktisi tentang naik turunnya SDM.